e-SIC / Ouvidoria

O Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação, acompanhe o prazo e receba a resposta da solicitação realizada para órgãos e entidades do Executivo Municipal. O cidadão ainda pode entrar com recursos e apresentar reclamações sem burocracia.


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SIC PRESENCIAL

Se você preferir registrar sua manifestação presencialmente, dirija-se ao endereço abaixo:

Endereço: Avenida Constantino Georgiano Rabelo,s/n, Centro - CEP: 65.140-000.

Telefone: (98) 3364-1345

Email: sic@presidentejuscelino.ma.gov.br

Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 08hs às 12hs e das 14:30hs às 17hs

Ouvidor(a): Keila Conceição Santos


OUVIDORIAS

Informações sobre o atendimento presencial das ouvidorias:

Ouvidoria
  • Endereço: Avenida Constantino Georgiano Rabelo,s/n CEP: 65140-000
  • Telefone: 98 84347802
  • Horário de atendimento: 09h às 11h / 14h às 18h de Segunda à Sexta
  • Email: ouvidoria@presidentejuscelino.ma.gov.br
  • Ouvidor/Responsável: Keila Conceição Santos

PRAZOS

Prazos de resposta ao cidadão

Descrição Trâmite Prazo
PRAZO PARA RESPOSTA SIC AO REQUERENTE 20 DIAS
PRAZO PARA PRORROGAÇÃO ORGÃO AO SIC 10 DIAS
PRAZO PARA ABERTURA DE RECURSO REQUERENTE AO SIC 10 DIAS
PRAZO PARA TRATAMENTO DO RECURSO AUTORIDADE DO RECURSO AO REQUERENTE 5 DIAS

Autoridades competentes para o exame dos pedidos de recursos

Nome Departamento Endereço
ENOQUE LEMOS (Controlador) CONTROLADORIA GERAL RUA CONSTANTINO GEORGIANO RABELO S/N - CENTRO - CEP: 65.140-000
Keila Conceição Santos (Ouvidor) - Avenida Constantino Georgiano Rabelo,s/n, Centro - CEP: 65.140-000.